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400电话有哪些功能?

400电话有哪些功能?

一、彩铃功能：企业欢迎语，一般为:欢迎致电....公司介绍，电话接通中，请稍候;

二、IVR语音导航：欢迎致电.....公司介绍.....业务咨询请按1， ***服务请按2，技术支持请按3，如需帮助请按0等;

三、通话录音：客户呼进**400，与接听人员产生对话的，都同步有录音记录到400系统，1个月保存期，可在线试听或保存;

四、语音留言：3种情况下出现留言：绑定号码全忙 电话无人 接听 休息时间不转电话;

五、满意度调查：在客户挂机前，会有提示音：请对本次***服务给予评价，满意请按1，不满意请按2;

为什么要建立***免费400电话

为什么要建立***免费400电话是大多数朋友们——无论是企业的运营者，还是消费者们普遍关注的问题，400电话我们已经知道很久了，早期的肯德基订餐***也是以400开头的，仿佛这些用400开头的电话企业，成为了我们更加信任的一种选择。那么***免费400电话究竟是怎样的一种概念？真的可以进行免费拨打吗？由个人跟企业分别需要承担怎样的费用呢？话不多说，一起来看看吧。

大多数的所谓400电话都并不是免费的，400电话办理申请，如果说是真正的免费，天津400电话办理，也只是针对拨打的人，也就是企业商品的消费者来说的，通常意义上的400电话的收费方式是由拨打者、被拨打者一起来承担的，例如说你从三亚地区拨打电话给上海的企业，400电话办理流程，那么你需要承担三亚地区市内的话费，而企业运营者需要承担***的长途漫游费用。

400电话的存在，是因为企业想要得到更好的消费者反馈，所以愿意承担消费者的话费，将所有的话费。企业的账单之下不需要消费承承担任何的话费，也就是说原本需要消费者承担的市内话费的部分也都有被拨打者的企业来进行承担。这样的操作方式，让消费者更加乐于相信和选择这家企业，会时间将自己的诉求反馈给企业，更好促进企业的发展。

400电话的用途：1、 ***统一400电话接入号，展示现代企业品牌形象，400电话办理价格，是营销和客户服务的好帮手;

2、 企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失;

3、 通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统;

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